Madden NFL 19可能未在EA的E3 2018新闻发布会上引起最大的兴奋，但对该游戏的一种反应使相当一部分Madden粉丝感到沸腾。 标题是今年EA Play活动的一部分，在会议的EA Sports部分中占去了一部分，同时还更新了FIFA系列。
总而言之，在活动中，来自人群的反应被减弱了，这在EA E3会议的运动模拟部分经常是这种情况。 尽管如此，《 Madden NFL 19》的预告片确实在网上引起了更多关注，特许经营的粉丝们观看了该系列游戏先前各年度版本所做的改进，其中值得注意的是GameStop自己的Twitter页面。
但是，当GameStop帐户开了一个不好玩笑的笑话时，它很快就会发酸。 在讨论游戏的图形质量时，继宣布《战地风云5》的“大逃杀”模式之后，另一位Twitter用户跳起了脸颊，评论该游戏具有“大逃杀”模式。 GameStop帐户的响应-它具有“雷·赖斯的优势”-进行得并不顺利。
雷·赖斯（Ray Rice）在与自己的现任妻子珍妮·帕尔默（Janay Palmer）进行肉体搏斗后于2014年被捕。 在一个令人震惊的图形视频中，看到莱斯撞到了帕尔默，然后将她拖出电梯。 尽管加重进攻的指控最终被撤销，但在NFL中引发了关于家庭暴力的更大讨论，联盟对暴力行为的立场越来越强硬。 因此，看到Madden粉丝批评此事的GameStop笑话就不足为奇了。
评论很快就出现在GameStop的方式上，许多人指出这个笑话并不有趣。 一位回应者说：“对社会对一个民族品牌的感受感到奇怪，这在讲关于家庭暴力的笑话。” GameStop最终取消了该职位，并指出“对家庭暴力的轻描淡写是不可接受的，对于我们造成的任何不安，我们深感抱歉”。
公司社交媒体的失误表明，品牌试图将个性化引入Twitter等社交网络时，界限很窄。 虽然增加幽默感绝对是某些公司的资产，但错误的举动和不良的品味评论可能会导致此类尴尬局面。 也就是说，GameStop可能会更加谨慎一些。
